こころとくらしの相談窓口

匿名チャット相談は、現在お休みしています

いつもご利用いただきありがとうございます。匿名チャット相談は、現在、新しいご相談の受付をお休みしています。再開の時期が決まりましたら、このページでお知らせします。お困りのことがある方は、下記の相談窓口をご利用ください。緊急の場合は、ためらわず119番へご連絡ください。

ご利用前に必ずご確認ください

ここは、診断・治療・救急対応を行う医療機関ではありません。次のような症状や状況がある場合は、直ちに119番へ連絡してください。強い胸の痛み/呼吸が苦しい/意識がもうろうとしている、または反応がない/大量の出血/けいれん/子どもや高齢者がぐったりしている/自分や他人を傷つけるおそれがある/その他、命に関わると感じる状態。ご自身で電話することが難しい場合は、近くにいる方へ助けを求めてください。

もしものときは

もし今、死にたいと感じていたり、誰かに傷つけられていたら、一人でがまんしないでください。今すぐ下の相談先に連絡してください。

  • ・チャイルドライン(18歳までの子ども専用、名前は言わなくて大丈夫です):0120-99-7777(毎日16時〜21時)
  • ・24時間子供SOSダイヤル(24時間いつでも):0120-0-78310
  • ・189(いちはやく)児童相談所虐待対応ダイヤル(24時間、家や大人のことで困っているとき):189

自分で電話することが難しいときは、近くにいる人に助けを求めてください。

匿名で安心して相談するために

これまでにお送りいただいたご相談は、対応に必要な範囲でMUSUBIME PLUS災害支援チームの担当者間でのみ共有し、相談対応、引き継ぎ、安全確認および運営改善のために取り扱います。お名前はうかがっていないため、誰が相談したかは分かりません。ここで話されたことは、ご本人が「伝えてほしい」と言わない限り、ご家族などへ伝わることはありません。ただし、命や安全に関わる危険があるときは、その方を守るために、必要な人と相談することがあります。

返信について

新しいご相談の受付はお休みしています。これまでにお送りいただいたご相談には、担当者が順番に対応しています。返信まで時間がかかることがあります。緊急の場合は、返信を待たず、119番または地域の緊急相談窓口をご利用ください。

相談への返信を確認する

新しいご相談の受付はお休みしていますが、これまでにお送りいただいたご相談への返信は、引き続きこちらで確認できます。相談番号や確認情報は、第三者に共有しないでください。

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